ペイターズの認証コード（SMS）が届かないときは、まず電話番号の打ち間違いと受信箱を確かめ、次に携帯会社の SMS の受信拒否の設定を見直します。
au・UQ mobile・povo は「迷惑SMSブロック」が全員に自動でかかり、止める対象に「出会い系」が入っています。楽天モバイルは「迷惑SMS拒否設定」が初めからオンです。
設定を直しても登録が進まないなら、退会から7日たっていない・強制退会になったなど、アカウント側の理由も考えられます。ペイターズの公式の FAQ・ヘルプと、携帯会社各社の公式ページで確かめました（2026年10月時点）。
結論
- 先に番号の打ち間違い・スマホの空き容量・迷惑メッセージへの振り分けを見る
- 次に携帯会社の迷惑 SMS・海外 SMS の拒否設定を確かめ、オンなら外す
- 登録が済んだら、外した設定は元に戻す
- 退会から7日以内なら待つ。強制退会だと二度と登録できない
- 身に覚えのない認証コードは、誰にも教えない
ペイターズは、先に会える予定を出して合う相手とマッチングでき、悪質な違反と判断された相手にはイエローカードが表示されます。公式は、365日24時間体制で監視していると案内しています。
設定を直したら、そのままペイターズの登録に戻れます。
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ペイターズの認証コードが届かないとき、最初に確かめること
認証コードが届かないときは、設定を触る前に、数秒で確かめられる3つを先に見ます。どれも携帯会社の公式 FAQ が、SMS が届かないときの確認先として挙げている項目です。
| 確かめること | 見る場所 | 直し方 |
|---|---|---|
| 電話番号の打ち間違い | ペイターズの電話番号の入力欄 | 番号を入れ直して、もう一度送ってもらう |
| スマホの空き容量 | スマホの設定のストレージ | 空きが少なければ不要なデータを消す |
| 迷惑メッセージへの振り分け | メッセージアプリの迷惑メッセージ・不明な差出人のフォルダ | 振り分けられていないか開いて見る |
au とahamo の公式 FAQ の「SMS が届かない」の項目をもとに整理しました（2026年10月時点）。
ペイターズは、認証コードを送り直せる回数や、届くまでの待ち時間を公表していません。送り直しのボタンを続けて押すより、上の3つと次の章の設定を直してから送り直してください。
同じところで止まる人はほかにもいます。Yahoo!知恵袋には、初めて登録しようとして電話番号認証をしたのに SMS が届かず、再送信も迷惑メール設定の見直しも効かなかった、という相談があります（2024年5月29日の投稿）。
Google Play のペイターズのレビューにも、SMS の認証コードが届かないという声があります（2025年7月の投稿）。
認証コードが届かない原因になりやすい、携帯会社のSMS受信拒否の設定【キャリア別】
番号も受信箱も問題が無いなら、携帯会社の迷惑 SMS・海外 SMS の拒否設定が、ペイターズの SMS を止めていないかを確かめます。設定の名前も、初めからオンかどうかも、会社によって違います。
ペイターズの SMS がこれらの設定で止められると、ペイターズや携帯会社が名指しで書いているわけではありません。ただ、au の公式 FAQ は「企業からの確認コード」だけが届かないときの原因として、拒否やブロックの設定を挙げています。
各社の設定の名前と初めの状態
| 携帯会社 | 設定の名前 | 初めの状態 |
|---|---|---|
| docomo・ahamo | 国際SMS拒否 | 公式に記載なし |
| docomo・ahamo | 危険SMS拒否 | 2022年3月24日以降の新しい契約は自動でオン |
| au・UQ mobile | 迷惑SMSブロック（対象に「出会い系」） | 全員に自動でオン |
| au・UQ mobile | SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能 | 受信する（オフ） |
| povo | 迷惑SMSブロック（対象に「出会い系」） | 全員に自動でオン |
| SoftBank・Y!mobile | 海外電話番号メールの拒否 | オフ（受信する） |
| SoftBank・Y!mobile | 迷惑メールフィルター | 「標準」でオン |
| LINEMO | 迷惑SMSフィルター | 公式に記載なし |
| 楽天モバイル | 迷惑SMS拒否設定 | オン |
各社の公式ページをもとに整理しました（2026年10月時点）。
docomo・ahamo：SMS拒否設定を見直す
docomo と ahamo は、My docomo の「SMS拒否設定」で拒否の条件を選びます。docomo の公式ページの手順は次のとおりです。
- dメニュー → My docomo → 「設定」を押す
- 「メール」にある「SMS拒否設定」を押す
- ネットワーク暗証番号を入れて「認証する」を押す
- 「条件を指定して拒否する」で、国際SMS拒否などの条件が選ばれていないかを見る
- 直したら「設定を確定する」を押す
ahamo の公式 FAQ は、SMS が届かないときに拒否設定をまとめて外す方法として、「*20184」へ電話をかけ、ネットワーク暗証番号を入れて「7」「1」と押す方法を案内しています。
au・UQ mobile・povo：迷惑SMSブロックを確かめる
au・UQ mobile・povo は、迷惑SMSブロックが申し込みなしで全員にかかり、止める対象のカテゴリに「出会い系」が入っています。公式は、迷惑 SMS でないものがまれに止められることもあると書いています。
- au・UQ mobile：My au（UQ mobile は My UQ mobile）にログイン → 「スマートフォン・携帯電話」→「ご契約内容／手続き」→「ご契約情報」→「オプションサービス」の「迷惑SMSブロックの無効化」の「変更」→「追加する」→「同意して次に進む」
- povo：povo2.0 アプリの左上の人の形のマーク → プロフィール → 「設定」→「迷惑SMSブロック」をオフ
au と UQ mobile には「SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能」もあります。初めは受信する設定なので、自分で有効にした覚えがなければ触らなくて大丈夫です。
有効にしていたら、本文に「解除」と書いた SMS を 090-4444-0017 へ送ると外れます（送信料は無料）。
一度ブロックされた SMS は、あとから届き直しません。設定を外したら、ペイターズで認証コードを送り直してください。
SoftBank・Y!mobile・LINEMO：海外電話番号メールの拒否と迷惑SMSフィルター
SoftBank と Y!mobile の海外電話番号メールの拒否は、初めはオフ（受信する）です。自分でオンにしていたら、次の手順で戻します。
- My SoftBank（Y!mobile は My Y!mobile）にログインし、「メール設定」→「迷惑メール対策」を押す
- 「詳細設定をみる」→「SMS」を押す
- 「海外電話番号メールの拒否」の「変更する」を押し、拒否しない設定にする
SoftBank の迷惑メールフィルターは、初めは「標準」です。公式は、「強」にすると迷惑メールでないものも受信できなくなることがあると書いています。「強」にしていたら「標準」に戻してから送り直してください。
LINEMO は、My Menu の「迷惑メール対策」に迷惑SMSフィルター・電話番号メールの拒否と許可・URL リンク付き SMS の拒否があります。初めの値は公式に書かれていないので、ここで拒否や「強」になっていないかを見ます。
楽天モバイル：迷惑SMS拒否設定は初めからオン
楽天モバイルの迷惑SMS拒否設定は、フィッシング詐欺などの迷惑 SMS を自動で見分けて受信を拒否する機能で、初めからオンです。設定を変えられるのは my 楽天モバイル（Rakuten Link アプリの中）だけです。
- 画面の下のメニューの「契約プラン」を押す
- 「ご契約回線」の「詳細を見る」を押す
- 「プランに含まれるオプションサービス」の「迷惑SMS拒否設定」のオンとオフを切り替え、「設定する」を押す
公式によると、変更が反映されるまで最大で1週間かかる場合があり、拒否された SMS はあとから見られません。私はアプリで登録したとき、楽天モバイルの番号に認証コードが届きました（2025年7月以前・当時の設定は覚えていません）。
登録が済んだら、外した設定は元に戻す
迷惑 SMS の拒否は、フィッシング詐欺の SMS を防ぐための設定です。認証コードが届いて登録が済んだら、外した設定は元に戻してください。
私が WEB 版にログインしたときも、SMS で認証コードが届きました（2026年10月）。戻したあとにログインのコードが届かなくなったら、この章の設定をもう一度見ます。
設定を直したら、ペイターズの登録画面に戻って認証コードを送り直してください。
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設定を直しても登録できないとき：アカウント側の理由
設定を直しても登録が進まないなら、退会してすぐ・機種変更で番号が変わった・強制退会になった、のどれかに当たらないかを確かめます。このとき認証コードが届かないのか、別の表示が出るのかは、公式に書かれていません。
退会して7日たっていない
ペイターズの公式 FAQは、退会すると7日間は再登録できず、再登録しても前のデータは引き継げないと書いています（2026年10月時点）。退会したばかりなら、7日たってから登録し直します。
退会の手順と、そのあとにできることはペイターズの退会と強制退会の記事にまとめました。
機種変更・電話番号を変えた
機種変更で電話番号が変わっても、新しく登録し直す必要はありません。公式 FAQ によると、登録したときの電話番号とパスワードでログインすれば、前のアカウントのまま使えます。
番号は、ログインしたあと WEB 版の「マイページ → 設定 → 電話番号の変更」で変えます。
パスワードを忘れたときは、公式ヘルプ「パスワードを忘れてしまった」の手順で、登録した電話番号に届く SMS のリンクから直します（2026年10月時点）。
前の番号を手放していると、この SMS は届きません。その場合は、5章の窓口に問い合わせてください。
強制退会になった
公式 FAQ は「強制退会されますと、patersへ二度と登録することが出来なくなります」と書いています。規約の第5条（会員登録）も、会員登録を断れる場合として「過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合」を挙げています。
ペイターズに戻れないなら、ほかのアプリで探します。私は2026年9月に30日間、4つのアプリに無料会員で登録し、写真もプロフィールもそろえて毎日いいねを送りました。
Pappy（パピー）が150件のいいねで87件マッチ（マッチング率58.0%）と一番高く、
PJ（ピージェイ）は600件で244件（40.7%）とマッチの件数が一番多くなりました。
少ないいいねでマッチしたいなら Pappy、件数を多く打ちたいなら PJ が向いています。Pappy は無料のいいねが1日5件までで、PJ はマッチング率では Pappy より低めでした。
身に覚えのない認証コードが届いたとき
自分が何もしていないのにペイターズの認証コードが届いたら、そのコードは誰にも教えず、ペイターズのアカウントがある人はログインできるかを確かめます。
ペイターズはログインのときにも SMS で認証コードが届くことがあり（私の WEB 版のログインでも届きました）、誰かがあなたの電話番号を入れたときに届くことも考えられます。
打ち間違いなのか、ログインを試されたのかは、届いたコードだけでは分かりません。
コードは誰にも教えない
IPA（情報処理推進機構）は、SMS で届いた認証コードを DM の送り主に教えてしまい、そのコードで不正にログインされてパスワードを変えられる被害を紹介しています。
ペイターズの相手や、運営を名乗る人に聞かれても、認証コードは伝えないでください。
アカウントがある人は、ログインできるか確かめてパスワードを変える
ペイターズのアカウントがあるなら、いつもの電話番号とパスワードでログインできるかを確かめます。ログインできたら、公式ヘルプの手順でパスワードを変えます（2026年10月時点）。
- 「設定」の一番下の「ログアウト」を押す
- 「アカウントをお持ちの方はこちら」を押す（新規登録は選ばない）
- 「パスワードをお忘れの場合はこちら」を押し、登録した電話番号を入れる
- SMS で届くリンクを開き、新しいパスワード（8文字以上・半角英数字と記号）を入れる
ほかのサービスで同じパスワードを使っているなら、そちらも変えてください。警視庁も、パスワードの使い回しをしないよう呼びかけています。
ログインできない・パスワードを変えられていたときは、5章の窓口でペイターズに連絡します。警察庁が案内する、警察のサイバー犯罪相談窓口にも相談できます。
乗っ取りと身バレを防ぐ設定はペイターズの乗っ取りと身バレの対策の記事で詳しく書いています。
それでも届かないときの問い合わせ方
設定もアカウントも問題が無いのに届かないときは、登録前ならメール、登録済みならアプリの設定から運営に問い合わせます。
公式ヘルプによると、ペイターズは電話での問い合わせを受け付けておらず、チャット BOT かメールで受け付けています（2026年10月時点）。
登録前はメール、登録済みはアプリの設定から
- 登録前（認証が済んでいない）：メールで info@paters.jp へ
- 登録済み（ログインのときのコードが届かない）：マイページの「設定」→「チャットで問い合わせ」
ログインのときの認証コード（2段階認証）がうまく動かないときは、公式ヘルプ「2段階認証でお困りのお客さまへ」が、先にアプリの再起動（タスクキル）と最新版へのアップデートを試すよう案内しています。それでも直らなければ問い合わせます。
送る内容の例
何を試したかを1通にまとめると、やり取りが少なく済みます。
件名は「SMS の認証コードが届かない件」とし、本文に「電話番号を入力しても SMS の認証コードが届かず、登録（ログイン）できません」と書いて、次の6つを添えます。
- 電話番号：登録に使う番号
- 携帯会社：例 au
- 機種と OS：例 iPhone・iOS
- アプリか WEB か：例 アプリ
- 見直した設定：例 迷惑SMSブロックを無効にした
- 試した日時：例 ○月○日 ○時ごろ
認証が済んだら：年齢確認と、男性はメッセージに有料プランが要る
認証コードが通ったら、次は年齢確認です。メッセージのやり取りの前に済ませる手続きで、出し方と通らないときの直し方はペイターズの年齢確認の記事にまとめました。
男性が2通目からメッセージを送るには、スタンダードプラン以上の有料会員になる必要があります。
同じプランでも、アプリ内の課金より WEB 決済のほうが安く、どちらも自動で更新されてアプリを消しても止まりません。
プランごとの料金と安い払い方はペイターズの料金表の記事で比べられます。どんなアプリかを先に知りたいならペイターズの口コミ・評判の記事からどうぞ。
ペイターズの認証コード・登録に関するよくある質問
SMS の認証を飛ばして登録できる？
できません。App Store のペイターズの説明は、偽のアカウントを除くため、SMS による電話番号認証が済んだ人だけが使えると書いています（2026年10月時点）。
電話番号で登録すると、知り合いに見つかる？
アプリの設定に「電話番号ブロック」があります（WEB 版の設定にはありません）。足あとや表示を抑える設定はペイターズのオンライン表示とプライベートモードの記事にまとめました。
アプリと WEB で別のアカウントになる？
なりません。アプリで登録したアカウントのまま WEB 版にログインして使え、有料プランも WEB で買えます（私のアカウントで確かめました）。公式 FAQ も、WEB 版はアプリと同じ電話番号とパスワードでログインできると書いています。
ログインのときの認証コード（2段階認証）が届かないときは？
公式ヘルプは、アプリの再起動と最新版へのアップデートを先に試すよう案内しています。SMS そのものが届かないなら、2章の携帯会社の設定も確かめてください。直らなければ、アプリの「設定」→「チャットで問い合わせ」から連絡します。
ペイターズの認証コードが届かないときは、携帯会社の設定から順に確かめる
番号と受信箱を見て、携帯会社の拒否設定を直し、それでも駄目ならアカウント側の理由と問い合わせの順に進めると、無駄な送り直しをせずに済みます。
結論
- 番号の打ち間違い・空き容量・迷惑メッセージへの振り分けを先に見る
- au・UQ・povo は迷惑SMSブロック、楽天は迷惑SMS拒否設定が初めからオン
- 外した設定は、登録が済んだら元に戻す
- 退会から7日以内なら待つ。番号を変えたなら前の番号でログインする
- 直らなければ、登録前は info@paters.jp、登録済みはアプリのチャットへ
私なら、送り直しを押す前に携帯会社のアプリで拒否設定を開き、オンになっているものを一度外してから送り直します。届いて登録できたら、すぐに設定を戻します。
募集から30分で平均17人から連絡（公式）
