「ラブアンって実際のところ安全なの?」
そう検索してこのページにたどり着いた方も多いはずです。
結論からいうと、ラブアンは東京都公安委員会に届出・受理済みのインターネット異性紹介事業です。AIと人によるダブル監視・年齢確認・通報機能など、複数の制度的な安全対策も運用しています。
ただ、各社の安全性の説明はどれも似ていて、結局何を根拠に安心していいのか分かりにくいものです。
この記事では、運営の安全対策の中身、通報マーク・凍結表示・退会済みアカウント管理の仕組み、そして万一のトラブル時の相談先と費用まで、公式情報をもとに整理します。
筆者は現役Webマーケターとして、公式規約・特定商取引法表記・ヘルプページなどの一次情報を検証したうえで本記事を執筆しています。
制度の中身を理解したうえで、安心して次の一歩を判断できるように読み進めてください。
この記事の要約
- ラブアンは東京都公安委員会への届出(受理番号30180087000)を受けたインターネット異性紹介事業者
- 通報マークが付いた相手は24時間、メッセージ送信数・タイムライン投稿・検索表示に制限がかかる
- トラブル時の個人情報開示請求は1件1,000円(税別)、専属管轄は東京地方裁判所
ラブアンは安全なアプリなのか？公式情報で見る結論
ラブアンは、東京都公安委員会にインターネット異性紹介事業(受理番号30180087000)として届出・受理済みの合法サービスです（出典：ラブアン公式特定商取引法表記、2026年7月確認）。
加えて、AIと人によるダブル監視体制・年齢確認と児童誘引規制・通報機能など、複数の安全対策を制度として運用しています。
これらの対策名自体は、一部の競合サービスも掲げています。ただ「項目を並べるだけ」で終わる紹介が多く、実際に何を監視し、違反者に何が起きるのかまで踏み込んで説明されることは多くありません。
本記事では、この制度の中身を公式情報から具体的に検証していきます。基本的な料金や使い方から確認したい場合は、ラブアンの登録手順・料金プランを先に読んでおくと理解が早まります。
ラブアン運営が実施している安全対策・セキュリティ体制の全体像
ラブアンの安全対策は、届出・監視体制・年齢確認・身バレ防止・通話仕様という複数の制度で構成されています。
競合サービスの多くはこれらを見出しの列挙にとどめていますが、それぞれが具体的に何を対象とし、どの会員が使えるのかまでは明かされていません。
パパ活アプリ全体の安全対策と共通する部分も多いため、あわせて押さえておくと他アプリとの比較もしやすくなります。ここでは公式情報をもとに、対策ごとの中身を一つずつ整理します。
インターネット異性紹介事業の届出とその意味
ラブアンは東京都公安委員会にインターネット異性紹介事業として届出・受理済みです。受理番号は30180087000（出典：ラブアン公式特定商取引法表記、2026年7月確認）。
届出制度は、出会い系サイト規制法に基づき、事業者が一定の安全対策を講じていることを行政に示す仕組みです。
届出のない無届業者は、年齢確認義務などの体制が整っていないまま運営されているケースがあり、利用者側からは安全対策の有無を判別しづらいという問題があります。
ラブアンは届出を受けたうえで運営されているため、少なくとも法律が求める最低限の体制は整っていると判断できます。
AIと人によるダブル監視・脆弱性診断
ラブアンは、AIによる自動検知と人力パトロールを組み合わせた24時間365日の監視体制を運用しています（出典：ラブアン公式）。
監視の対象は、詐欺・勧誘・あっせん行為・無銭デートといった規約違反の兆候です。
加えてシステム自体の脆弱性診断も実施済みとされており、外部からの不正アクセスや情報漏えいへの備えも講じられています。
24時間体制という表現だけでは実感が湧きにくいものですが、「何を」「どう」監視しているかまで公式が開示している点は、安全対策を評価するうえでの判断材料になります。
年齢確認・本人確認と児童誘引規制
ラブアンは18歳未満の利用を禁止し、年齢確認と本人確認を運用しています（出典：ラブアン公式規約）。
加えて児童誘引規制として、年齢確認が完了する前の会員が自己紹介文に「会う場所」や「会う時間」を記載した場合、予告なく非掲載・削除される仕組みがあります。
この規制は一見地味ですが、未成年を誘引する文言が野放しにならないための制度的な歯止めとして機能しています。
シークレット機能で身バレを防ぐ仕組み（プラチナ限定）
シークレット機能は、足あと・既読・オンライン状況を相手に知られずに利用できる、プラチナ会員限定の機能です（出典：ラブアン公式）。
具体的には、足あとを残さない・メッセージを既読にしない・オンライン状況を非アクティブに見せかけるという3つの効果があります。加えて、相手の被通報回数を確認できる機能も含まれます。
ゴールド会員はこれらの機能を利用できません。
身バレを避けたい・相手の危険性を事前に把握したいという読者には、プラン選びの判断材料になるでしょう（出典：ラブアン公式gradeSelect画面、2026年6月時点）。
オンライン顔合わせ（通話）の録画・スクショ防止仕様
オンライン顔合わせと呼ばれるビデオ通話機能には、録画・スクリーンショットを防止する仕様が組み込まれています（出典：ラブアン公式）。
通話中は画面にユーザーIDの透かしが表示される仕組みになっており、万一録画・スクショが行われても投稿元を特定できるようになっています。
違反が発覚した場合は、利用制限や強制退会の対象です。
また映像加工機能自体が搭載されていないため、実際に会った際の見た目のミスマッチを防ぐ設計にもなっています。
以下の表で、5つの安全対策の対象範囲を確認してください。
| 対策項目 | 対象範囲 | 対象会員 |
|---|---|---|
| 届出(受理番号30180087000) | 事業者としての法的な体制整備 | 全会員 |
| AI+人のダブル監視 | 詐欺・勧誘・あっせん・無銭デート | 全会員 |
| 年齢確認・児童誘引規制 | 18歳未満の排除・会う場所/時間の記載規制 | 全会員 |
| シークレット機能 | 足あと・既読・オンライン状況の非表示 | プラチナ限定 |
| 通話の録画・スクショ防止 | ユーザーID透かし表示 | 通話利用者 |
※内容は2026年6月〜7月時点の公式情報です。最新は公式サイトでご確認ください。
通報マークが付いた相手・退会済みアカウントはどう管理されているのか
ラブアンでは、規約違反や不快な言動があった相手に「通報マーク」を表示し、機能を制限する仕組みを運用しています（出典：ラブアン公式規約）。
この制度は競合サービスの多くが明文化しておらず、本記事執筆時点で公式情報から確認できた独自の安全対策です。
まずは、通報マークが付くと相手に具体的に何が起きるのかを見ていきましょう。
通報マークが付くと相手に起きる機能制限の中身
通報マークが付いた会員は、24時間にわたってメッセージ送信数・タイムライン投稿・検索表示に制限がかかります（出典：ラブアン公式規約）。
通報の理由や通報者が誰かは相手に開示されないため、通報した側が特定されて報復を受けるリスクは抑えられています。
制限は一時的なものですが、繰り返し通報を受けた会員は機能制限が重なり、実質的に利用しづらくなっていく仕組みです。
「凍結中会員」と表示される仕組みをどう考えるか
検索キーワードでよく見かける「凍結中会員」は、通報マークによる機能制限中の状態を指すと考えられます。
公式規約上は「通報マーク」「機能制限」という表現が使われており、「凍結」自体は運営の正式名称ではないため、この呼称の厳密な定義は断定を避けます。
実態としては、一定期間メッセージや投稿が制限された状態を指して利用者側がそう呼んでいると考えられます。
表示を見かけた場合は、相手が何らかの規約違反や通報を受けている可能性があるという目安として捉えるとよいでしょう。
退会済みアカウントを新規アカウントと関連付ける成りすまし対策
ラブアンは、退会済みアカウントの情報を新規アカウントと関連付けて管理する仕組みを運用しています（出典：ラブアン公式規約）。
これは、一度違反行為やトラブルで退会させられた人物が、別のメールアドレスで新規登録し直して同じ行為を繰り返す「アカウントの使い回し」を防ぐための対策です。
業者・美人局の実務的な見分け方とは別軸の、運営側のバックエンドでの管理体制といえます。
業者や美人局への不安は、こうした運営側の追跡・管理の仕組みを知ることである程度和らげられます。まずはお試し(3日600円〜)で実際の運用を確認してみるのも一つの方法です（2026年7月時点の情報。最新は公式サイトでご確認ください）。
→ 気になる相手を無料で探してみる（お試し3日600円〜・自動継続はOFFに変更可）美人局・詐欺に対してラブアンの規約はどこまで禁止しているか
ラブアンの規約は、援助交際や売春・買春の勧誘、性交・わいせつ目的の行為などを明文で禁止しています（出典：ラブアン公式規約）。
「美人局」や「地雷」というキーワードで検索する読者の多くは、実際にどこまでが違反として扱われるのかを知りたいはずです。
ここでは規約上の禁止範囲を整理し、具体的な業者の見分け方は専門の別記事に譲ります。
規約で明確に禁止されている行為と通報対象
ラブアンの規約では、次の行為が明確に禁止されています（出典：ラブアン公式規約）。
- 援助交際・売春・買春の勧誘
- 性交・わいせつ目的の行為
- アダルトサイトなど外部サービスへの誘導
- 複数アカウントの保有・成りすまし
- 写真・プロフィール・通話・チャットの無断スクショ・録画・録音・公開
これらはすべて通報対象であり、確認された場合は前述の機能制限や強制退会の対象になります。
「対価を要求された」「外部アプリへの誘導を受けた」といった行為は、規約違反として運営に報告できる範囲だと理解しておくと安心です。
業者・美人局の具体的な見分け方は別記事で解説（内部リンク送客）
業者や美人局を実際にどう見分けるかについては、本記事とは別の観点でまとめています。
特徴的な言動のパターンや通報・ミュート・ブロックの操作手順は、ラブアンの業者・要注意人物・詐欺の見抜き方と通報手順で解説しています。
パパ活アプリ全般の業者傾向は、パパ活アプリの業者の特徴・見分け方を参考にしてください。
ラブアン以外のアプリも含めて比較したい方は、パパ活アプリの比較記事もご覧ください。
万一トラブルに遭った場合の相談先と費用
ラブアンへの問い合わせはメールとフォームのみで、電話や来訪では受け付けていません（出典：ラブアン公式）。
万一のトラブル時に「どこに」「いくらで」相談できるかを知らないまま利用するのは不安が残ります。
相談先・費用・管轄について、公式情報から具体的に見ていきましょう。
運営への問い合わせ方法とできないこと
ラブアンの問い合わせ窓口は、お問い合わせフォームまたはメール(support-lovean@blueborn.co.jp)のみです（出典：ラブアン公式特定商取引法表記）。
電話番号(050-8893-6053)は特定商取引法表記に記載されていますが、実際の問い合わせ対応窓口はメールとフォームであり、電話・来訪でのやり取りはできません。
トラブル時は、やり取りの記録(スクリーンショットなど)を残したうえで、フォームから具体的な状況を伝えるのが現実的な対応です。
個人情報の開示請求にかかる費用と手続き
個人情報の開示請求には、1件あたり1,000円(税別)の費用がかかります（出典：ラブアン公式規約、2026年7月時点）。
開示請求は運営の問い合わせ窓口(support-lovean@blueborn.co.jp)経由で手続きを行います。
美人局や悪質な行為があった場合、この開示請求が加害者を特定するための手段の一つになりますが、費用と手続きが必要な点は事前に理解しておくとよいでしょう。
開示請求費用・問い合わせ手段は2026年7月時点の公式情報です。最新は公式サイトでご確認ください。
警察への相談が必要なケースの目安（詳細はlovean-review.md参照）
金銭の要求や脅迫、ストーカー行為など犯罪に該当する可能性がある場合は、運営への通報と並行して警察へ相談することも検討すべきです。
どのような状況で警察相談に踏み切るべきか。その具体的な判断基準は、ラブアンの業者対策・通報ガイドで確認してください。
以下の表で、相談先・費用・管轄をまとめて確認できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 問い合わせ手段 | フォーム・メール(support-lovean@blueborn.co.jp)のみ。電話・来訪不可 |
| 個人情報開示請求費用 | 1件1,000円(税別) |
| 準拠法・専属管轄 | 日本法・東京地方裁判所 |
| 犯罪性が疑われる場合 | 運営通報と並行して警察に相談 |
ラブアンの安全性に関するよくある質問
ラブアンの目的は何ですか？
ラブアンは、成人男女の出会いを支援するインターネット異性紹介事業として、東京都公安委員会に届出・運営されているマッチングサービスです（出典：ラブアン公式）。公式の建付けは恋活・婚活支援であり、対価を伴う関係を前提としたサービスではありません。
一番安全なマッチングアプリはどれですか？
特定の1社を「最も安全」と断定することはできません。届出の有無・監視体制・年齢確認の運用状況など、公式が開示している安全対策の中身を比較したうえで、自分の使い方に合うサービスを選ぶのが現実的な判断基準です。ラブアンは本記事で解説した複数の制度を運用しています。
ラブアンとシュガーダディ、安全面の違いはありますか？
両サービスとも本人確認や通報機能といった基本的な安全対策は備えています。ただ、通報後の機能制限の中身や退会済みアカウントの管理方法など、細かな運用ルールは公式情報の開示範囲が異なります。乗り換えや併用を検討する場合は、各社の規約・ヘルプページで最新情報を確認してください。
ラブアンの年齢確認やオンライン通話は安全に使えますか？
年齢確認は18歳未満の利用を禁止する仕組みとして運用されています（出典：ラブアン公式）。オンライン通話(オンライン顔合わせ)も、録画・スクショ防止のユーザーID透かし表示など安全に配慮した仕様です。ただし通話にはラブという消費アイテムが必要で、料金は別途発生します（2026年7月時点。最新は公式サイトでご確認ください）。
まとめ
この記事のまとめ
- 届出(受理番号30180087000)・AI+人の24時間監視・年齢確認と児童誘引規制など、ラブアンは複数の制度的な安全対策を公式に運用している
- 通報マークが付いた相手には24時間の機能制限がかかり、退会済みアカウントは新規アカウントと関連付けて管理される仕組みで成りすましを防いでいる
- 万一のトラブル時は問い合わせフォーム(メールのみ)・開示請求1,000円・専属管轄は東京地方裁判所という制度が用意されている
制度を理解したうえでなお不安が残る場合は、まずは無料範囲やお試し(ゴールド3日600円〜)から始めてみてください。実際の運用を確認できます（2026年7月時点の情報。最新は公式サイトでご確認ください）。
→ 気になる相手を無料で探してみる（登録3分・お試し3日600円〜）業者を自分で見分ける自信がない方には、当サイトの特典「業者を見抜くチェックリスト」もあわせてご活用ください。
