PJの退会は、マイページの「設定」からお問い合わせ経由で進む7ステップで完了します。ただし有料会員の方は、退会前にストア側の自動更新解除が別途必要です。退会するとプロフィールやメッセージなどのデータは、すべて復元できなくなります。
「思うように出会えなかった」「課金に見合わなかった」という理由でPJをやめようと考えている方は、少なくありません。
この記事では、実機で確認した正しい退会手順から、退会前に確認すべき注意点、ブロックと退会済み表示の違いを整理しました。イエローカード表示処分の仕組み、再登録できるかどうかまで、後悔なく判断できる情報をまとめています。本記事は実用情報を誠実に検証するWebマーケターが、実機での操作確認とPJの利用規約原文にもとづいて解説しています。
まずは退会前に必ず確認しておきたいポイントから見ていきましょう。
この記事の要約
- PJの退会は設定→お問い合わせ経由の7ステップで完了し、平均1〜2分程度の操作です
- 退会するとデータは復元不可・返金は規約第12条の条件を満たす場合のみ限定的です
- イエローカード表示処分を受けていた場合、再登録後も表示が継続することがあります
乗り換え前に評判を確認しておきたい方は、PJの評判・口コミのリアルな声も参考にしてください。
PJの退会手順を7ステップで解説
PJの退会は、マイページの「設定」からお問い合わせ経由で進める7ステップで完了します。手順自体はメニューをたどるだけで、平均1〜2分程度で終わる簡単な操作です。以下で実際の画面遷移を1ステップずつ解説します。
PJアプリ内での退会手順（7ステップ）
PJの退会操作は、アプリ内の「設定」メニューから「お問い合わせ」を経由して完了する仕組みです。退会ボタンが単独のメニューとして独立していないため、初めて操作する方は迷いやすいポイントでもあります。実機で確認した具体的な手順は次のとおりです。
- マイページ右上の「設定」（歯車アイコン）をタップする
- サポート内の「お問い合わせ」をタップする
- お問い合わせ内容から「退会」を選択する
- 「退会手続きの画面へ移動します。よろしいですか？」というポップアップで「はい」をタップする
- ページ下部の「退会手続きに進む」をタップする
- 「同意の上、退会手続きをする」にチェックを入れる
- 「退会する」をタップする
この7ステップを完了すると、プロフィールやマッチング履歴、メッセージ、保有ポイントを含む全データが削除されます。削除は即時反映され、取り消しはできません（出典：PJ利用規約）。
Apple ID決済・Google Play決済の場合は別途ストアで解約が必要
アプリ内で退会操作を完了させても、Apple IDやGoogle Playで課金している場合は自動更新が止まりません。これはPJに限らず、ストア決済型のサブスクリプション全般に共通する仕様です。退会と決済解約は別の手続きだと理解しておく必要があります。
- iOS（Apple ID決済）：「設定」アプリ→自分の名前→「サブスクリプション」からPJを選び、期限の24時間前までに解約する
- Android（Google Play決済）：Google Playストアアプリ→「お支払いと定期購入」から定期購入を解除する
退会前に必ず確認
アプリ内の退会操作だけでは、ストア決済の自動更新は止まりません。退会後もApple ID・Google Play側の課金が継続する可能性があります。退会前に必ず設定画面から自動更新の状態を確認してください。
※本手順は2026年7月時点の実機確認にもとづきます。アプリのアップデートで画面表示が変わる場合があります。
PJを退会する前に確認すべき注意点
PJを退会する前には、自動課金の停止・データの完全消去・ポイント失効という3つの注意点を必ず確認しておく必要があります。特に長期プランの途中解約は、規約第12条が定める条件付き返金の対象外で、原則として返金されません。
PJの料金プラン自体の詳細はPJの料金プランと基本情報でも整理しています。以下で見落としやすい注意点を1つずつ確認します。
有料会員は自動課金の停止（ストア側の解約）が必須
アプリ内で退会手続きを済ませても、ストア決済側の解約を忘れると課金だけが継続する事態になりかねません。先述のとおり、iOSは「サブスクリプション」画面、Androidは「お支払いと定期購入」画面から解約操作を行います。退会と決済解約はセットで完了させることが、無駄な出費を避ける第一歩になります。
退会するとデータは復元できない
退会が完了すると、プロフィールやマッチング履歴、保有ポイントを含む全データが削除されます（出典：PJ利用規約）。「気に入っていた相手とのやり取りを見返したい」と後から思っても、退会後に復元する手段はありません。メッセージ内容を残しておきたい場合は、退会前にスクリーンショットなどで保存しておく必要があります。
未使用ポイント・保有いいねは退会と同時に失効する
退会すると、購入済みで使い切っていないポイントも同時に失効します。ポイントには購入日を含め180日の有効期限がありますが、退会すればその期限を待たずに消滅する点は別問題です。退会を決めたら、手続きに進む前に残ポイントを使い切れるかどうか確認しておくとよいでしょう。
長期プランを途中解約しても返金されない（規約第12条の対象外）
PJの規約第12条には条件付きの返金規定があります（出典：PJ利用規約）。返金額は「実支払額−（割引なし1ヶ月プラン額×利用月数）−事務手数料3,000円」という計算式で算出されます。
この計算式のとおり、長期プランを短期間で解約すると差し引かれる金額が実支払額に近づきます。結果として、実質的な返金がほぼ発生しないケースが多くなります。
WEB決済とアプリ決済でも1ヶ月あたりの負担額には差があり、実額で比較すると次のとおりです。
| 決済方法 | 12ヶ月プラン総額 | 1ヶ月あたり |
|---|---|---|
| WEB決済（12ヶ月） | 54,000円 | 4,500円 |
| アプリ決済（3ヶ月×4回） | 99,200円 | 8,267円 |
同じ12ヶ月分を利用する前提でも、決済方法の選び方だけで45,200円の差が生まれます。
返金は原則ほぼ発生しない
長期プランを途中解約しても、規約第12条の計算式上、実質的な返金はほぼ期待できません。これから継続利用を検討する場合は、退会・再登録のタイミングも含めてWEB決済を軸に考えるのが合理的です。
※料金は2026年6月時点の情報です（出典：PJ公式）。最新の金額は公式サイトでご確認ください。
PJのブロックと退会済み表示の違い
PJでは、相手をブロックすると自分の画面には「退会済み」と表示されますが、これは実際の退会とは異なる仕様です。ブロックされた側に通知は届かず、自分がブロックされたかどうかを確認する手段も公式には用意されていません。以下でブロックと退会済み表示の違いを具体的に整理します。
ブロックすると相手の画面に「退会済み」と表示される
PJの仕様上、ブロックした相手も実際に退会した相手も「退会者」として扱われます。どちらもマイページの「退会者リスト」に移動する仕組みです（出典：PJ公式）。つまり画面上の見え方だけでは、相手が本当に退会したのか、単にブロックされただけなのかを見分けられません。
「急に相手が消えた」と感じても、それが退会かブロックかは表示だけで判断できません。そういう仕様だと理解しておく必要があります。
ブロックされたかどうかを確認する方法はない
PJにはブロックの通知機能がなく、ブロックされた側は相手のプロフィールが見えなくなる以外に変化を感じません。問い合わせをしても運営がブロックの有無を個別に開示することはないため、確認する公式な手段は存在しないと考えられます。
相手の反応が急に途絶えた場合、ブロックか単純な離脱かは推測するしかありません。この点をあらかじめ理解しておくと、不要な不安を減らせます。
PJのイエローカード表示処分とは
イエローカード表示処分とは、禁止行為またはそのおそれがあると運営が判断した場合に、通知なく科される措置です。規約上、運営はデータの削除・注意喚起表示・利用者資格の取消しを行うことができます。
これによる損害についても、運営は責任を負わないと定められています（出典：PJ利用規約 第10条2項ほか）。以下で、どのような場合に科されるのか、再登録後にどう影響するのかを具体的に解説します。
イエローカード表示処分が科される条件
規約第10条2項ほかによると、イエローカード表示処分は禁止行為があった場合だけが対象ではありません。「禁止行為のおそれがある」と運営が判断した時点でも、発動する可能性があります。
つまり実際に違反が確定していなくても、通報や利用状況から疑いがあると見なされれば措置の対象になり得るということです。これは他のアプリの解説ではあまり触れられない、PJ特有の運用の厳しさといえます。
措置の内容（データ削除・表示・利用禁止）と運営の免責
規約では、運営が取れる措置として次の3つが明記されています。
- 該当データの削除
- 利用者への注意喚起表示（イエローカード表示処分）
- 利用者資格の取消し（退会処分）・本サービス利用禁止
さらに規約上、運営はこれらの措置についてデータ削除義務や説明義務を負いません。措置による損害の責任も負わないと定められています（出典：PJ利用規約）。言い換えると、通知や説明を受けられないまま措置を受ける可能性がある仕組みだと理解しておく必要があります。
再登録してもイエローカード表示は消えない場合がある
退会完了後は、期間を空けずいつでも再登録が可能です。ただし、前回利用時にイエローカード表示処分を受けていた場合は事情が異なります。
再登録時にもイエローカード表示が継続表示されることがあります。利用者は規約上、これをあらかじめ承諾するものとされています（出典：PJ利用規約）。
退会＝履歴リセットではない
イエローカード表示処分を受けていた場合、退会して再登録しても表示が引き継がれることがあります。「退会すれば履歴が完全に消える」とは限らない点は、再登録を検討する際に必ず押さえておいてください。
PJの強制退会・加入に失敗した場合の対処法
PJでは規約違反や年齢確認の不備を理由に、通知なく強制退会となるケースがあります。実際に「身分証を提出しても年齢確認が承認されず、会費だけ払わされた」という趣旨の声も確認されています（出典：App Ranking・2026年1月／個人特定情報を除いた要旨）。以下で強制退会の主な原因と、加入に失敗した場合の対処法を確認します。
強制退会になる主な原因（規約違反・年齢確認の不備など）
強制退会の主な原因として考えられるのは、勧誘・商売利用・不適切なプロフィールといった規約違反行為です。個人情報交換後の音信不通や無断ドタキャンも対象に含まれます（出典：PJマナーチェック項目）。
これらは規約第10条の禁止行為に該当し得るものです。先述のイエローカード表示処分・利用資格の取消しにつながる可能性があります。
心当たりがない場合でも、年齢確認書類の不備や画像の不鮮明さが原因で審査が通らないケースも報告されています。
加入・年齢確認に失敗したときの問い合わせ先
年齢確認が通らない、加入手続きが完了しないといった場合は、運営への問い合わせが必要です。アプリ内の「設定」→「お問い合わせ」から直接連絡する方法が用意されています。
問い合わせの際は、提出した書類の種類や発生したエラー内容をできるだけ具体的に伝えると、対応がスムーズになりやすいでしょう。返信までの目安時間は公式に明記されていないため、数日程度は余裕を見ておくことをおすすめします。
不当だと感じた場合の運営への確認方法
強制退会や年齢確認の否認に納得がいかない場合も、まずは同じお問い合わせ窓口から状況を確認するのが基本の流れです。ただし規約上、運営はイエローカード表示処分や資格取消しの詳細な説明義務を負わないとされています。
理由が開示されない可能性がある点は、理解しておく必要があります。どうしても状況が改善しない場合は、無理に同じアプリに固執せず、他のアプリで仕切り直すのも現実的な選択です。
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|---|---|---|
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※料金は2026年6月時点の各社公式情報です。最新の金額は各公式サイトでご確認ください。
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アプリを退会するにはどうすればいいですか？
マイページの「設定」→「お問い合わせ」から「退会」を選択し、表示される案内に沿って手続きを進めれば完了します。具体的な7ステップは本記事の「PJの退会手順を7ステップで解説」で紹介したとおりです。
PJ退会後、再登録はできますか？
退会完了後は期間を空けずいつでも再登録が可能です。ただし前回利用時にイエローカード表示処分を受けていた場合、再登録後も表示が継続することがあります（出典：PJ利用規約）。
アプリを消したら退会になりますか？
アプリをスマートフォンから削除しただけでは退会になりません。アカウントやデータは残ったままで、ストア決済の課金も自動更新が続きます。退会するには、必ずアプリ内の退会手続きを行う必要があります。
まとめ
この記事のまとめ
- 退会は7ステップで完了・課金停止はストア側で別途必要です
- データは復元不可・返金は規約第12条の条件付きで限定的です
- イエローカード表示処分は再登録後も表示が継続する場合があります
正しい手順と注意点を押さえれば、後悔なくPJを退会し、自分に合った次の出会いへ切り替えられます。
焦って手続きするのではなく、この記事の確認事項を1つずつチェックしてから退会に進んでください。
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